Assistance paiement
Chez URBAN TOKYO, nous prenons la sécurité très au sérieux, et c’est pourquoi nous travaillons avec des partenaires de paiement fiables et sécurisés, tels que PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, Carte Bleue, etc. pour n’en citer que quelques-uns.
FINALISATION DE LA COMMANDE
Lors de la finalisation de votre commande, vous arriverez à la partie "Facturation et paiement".
Plusieurs choix s'offrent à vous :
- Payer par Carte Bancaire ou Carte de Crédit sur notre site. Nous utilisons les services de la société STRIPE, et nous vous proposons un paiement sécurisé qui utilise la technologie SSL;
- Payer par Carte Bancaire en utilisant les services de Paypal;
- Payer en utilisant votre compte Paypal.
PAYER PAR CARTE BANCAIRE EN UTILISANT PAYPAL
Vous n'avez pas de compte Paypa etnvous souhaitez juste payer par carte ?Aucun problème ! Vous pouvez payer avec votre carte sans être obligé(e) de vous inscrire sur la page suivante :
Cliquez sur le bouton "Payer par carte" pour effectuer un paiement par carte bancaire sans être obligé(e) d'ouvrir un compte chez Paypal.
Vous serez ensuite redirigé(e) vers une page Paypal "invité" ou "guest" sur laquelle vous pourrez payer avec votre carte bancaire.
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Solutions pour les problèmes les plus courants sur PayPal :
En fonctions de divers facteurs, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants sur PayPal:
"Je ne suis pas redirigé vers la page de paiement PayPal" :
Ce problème est surement en lien avec les cookies de votre explorateur internet. Essayez de supprimer vos cookies, puis réessayez de placer votre commande.
Comment effacer vos cookies ? Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur la suppression des cookies.
"PayPal n’accepte pas ma Carte Bleue ou ma Carte de Crédit" :
Avant tout, merci de vérifier que les données saisies sur le formulaire de paiement soient correctes.
Si tout est correct, il y a de fortes chances pour que vous possédez déjà un compte PayPal, et que votre Carte soit associée avec ce compte PayPal. Si c’est le cas, vous pourrez placer votre commande en utilisant une autre Carte, ou simplement en vous connectant à votre compte PayPal.
Puis-je payer par chèque ou en liquide ?
Malheureusement, cela n’est pas possible, puisque nos opérations sont limitées aux transactions par Carte Bleue, Carte de Crédit et PayPal. Tout cela pour la simple raison d’assurer le meilleur niveau de sécurité au niveau des transactions pour nos acheteurs.
Si vous rencontrez d’autres problèmes concernant le paiement de votre commande, veuillez contacter le service client.